酷遊卡|你旅行的可靠夥伴
AFTEEでお支払いいただくと10%割引になります。詳細はこちらをご覧ください。活動の説明
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──商品内容──
・通信会社:CM、CMHK、CTM
・使用日数:5 - 15 日
・データ規格:総量型
・ネットワーク速度:4G / 5Gネット速度
・カード有効期限:180 日
・カードサイズ:三合一 SIMカード(通常 / マイクロ / ナノ全て使用可能)
・通話機能:なし、データのみ含まれています。
・ホットスポット共有:あり、1台のデバイスに制限。
・受け取り方法:空港のカウンターで、注文画面の注文番号を提示してください。
──カバー範囲──
・中国、香港、マカオ。
──受け取り方法──
桃園国際空港 第1ターミナル
・入国ロビー:6番カウンター。
・営業時間 : 毎日 06:00 - 23:30
桃園国際空港 第2ターミナル
・入国ロビー:2番カウンター。
・営業時間 : 毎日 06:00 - 23:30
──使用説明──
・SIMカードを挿入してから当日が1日目としてカウント(台湾時間の00:00から23:59までを1日の使用時間とします)
・APNの設定は不要、挿入するだけで使用可能です。必ず携帯電話のデータ通信、国際ローミング機能をオンにしてください。
・デュアルSIM携帯:必ず「スロット1」にカードを入れ、「スロット2」は空にしてください。
・iOS携帯設定:設定→モバイルデータ→モバイルデータオプションをオン→データローミングをオン→完了。
・Android携帯設定:設定→無線とネットワーク→モバイルネットワークをオン→データローミングをオン→完了。
・ネット接続ができない場合、上記設定が完了した後、飛行機モードを5分間オンにしてからオフにし、手動で現地の通信事業者を選択してください。
──アフターサービスと返品交換について──
*本商品は未使用かつ未受取の場合、無料での返金が可能です。
*出発日を変更する場合、実物カードは注文完了後180日以内に受け取ることができます。元の出発前または後に空港または7-ELEVENで受け取ることができます。eSIMはQRコードを受け取った後、180日以内に使用完了してください。
*注文日から3ヶ月以内に受け取りを完了してください。期限を過ぎた受け取り注文は無効となります。
*目的地に到着後、携帯電話の設定/機種/接続問題等で使用できない場合は、現地でWi-Fiに接続し、クールトラベルカードのカスタマーサービスに連絡してください。カスタマーサービスに連絡しなかった場合、帰国後の返金要求は受け付けません。
*返品の手続きには約3〜5営業日かかります。返金手続きに入った後、支払い銀行に自動的に返金されることを通知します。返金処理には約7〜14営業日(祝日を除く)がかかります。実際の返金時間は発行銀行の処理によります。
価格リスト
機場取卡|中港澳 5 天 3 GB|總量型
TWD 229 から
機場取卡|中港澳 5 天 5 GB|總量型
TWD 309 から
機場取卡|中港澳 8 天 5 GB|總量型
TWD 319 から
機場取卡|中港澳 8 天 8 GB|總量型
TWD 439 から
機場取卡|中港澳 15 天 10 GB|總量型
TWD 529 から
機場取卡|中港澳 15 天 15 GB|總量型
TWD 729 から
購入情報
Q. 可以插卡在Wi-Fi分享器吗?
A. 建议不要插入Wi-Fi分享器,因为无法保证正常运作。若因此导致无法正常上网,恕不受理赔偿,且Wi-Fi分享器容易因瞬间流量过大,抵触国外FUP(公平使用原则),可能导致无法正常上网。
Q. 我的手机可以用酷游卡吗?
A. 目前市面大部分手机皆应可使用酷游卡实体SIM。
但不包含非手机类(不知名平板、翻译机、网络分享器)、特殊规格的手机(山寨机、电信商自营品牌之手机、锁卡机、SHARP手机、坚果手机、Sugar手机、LG手机、SAMSUNG Galaxy J7系列、HTC u11系列、SAMSUNG A51系列……等上述设备)
eSIM使用可用拨号按键拨打“*#06#”,如出现 EID 的条码或文字,表示您的手机支持 eSIM 功能。
Q. 双卡机可以使用酷游卡吗?
A. 可以。请将酷游卡放入SIM1(卡槽1)中,且将SIM2(卡槽2)清空,重新开机后即可使用。
Q. 酷游卡可以打电话吗?
A. 酷游卡仅提供网络连接功能,不可以使用拨打市话/手机功能。如有需求,您可以通过Line/What'sAPP/Wechat/Kakao talk……等通讯软件拨打通话,或是通过Skype拨打网络电话。
Q. 可以在台湾/飞机上插卡吗?
A. 不可以,请抵达旅游当地再插卡。
如在台湾或是飞机上先行插卡,会导致卡片无法正常联网使用。
如用eSIM可在出发国先安装好,抵达旅游地开启就可联网使用。
Q. 出国日期和地点要更改,可以退/换货吗?
A. 实体卡:可于取到卡片后在360天内使用,不需设置延后。如购买国家地点不符合,未取卡前可免费取消。
eSIM需在取得Qrcode后180天内使用。如购买国家地点不符合,使用前可免费取消。
Q. 到当地机场插卡了,为什么不能上网?
A. 请开启飞航模式2~5分钟后,再重新开启移动数据。并确认插卡地是否为地下室、建筑物深处、信号遮蔽处或任何无信号格数之地点。因某些机厂信号遮蔽较严重、或因同时大量旅客同时联网,导致基地台反应较慢,可离开机场后再测试看看。
Q. 要怎么设置/开启漫游上网?
A. 先关闭飞航模式、关闭Wi-Fi后执行以下操作:
【iOS系统】→开启移动数据→移动数据选项→开启漫游
【Android系统】→开启移动网络→开启数据漫游
Q. 要怎么设置APN?
A. 酷游卡随插即可用,换卡后重新开机即可;eSIM安装后即可用,无需设置APN。
Q. 为什么收讯很差? 信号时有时无?
A. 漫游收讯以当地电信基地台覆盖率为准。
通常在建筑物地下室、地铁站地下室、建筑物深处、隧道、四周无人工建筑空旷处、偏僻处、高山、湖泊、海边……等地的收讯会较差,与卡片性能无关。可在离开上述收讯较差之地点后再观察测试。
店舗紹介
クールトラベルカード|海外インターネットカード あなたの旅行の信頼できるパートナー ✅ 商品:eSIM、実物カードのいずれかを選択 📱 受け取り:24時間迅速提供、実物カードは空港と7-ELEVENで簡単に受け取れます 💰 プラン:3~30日間の柔軟なプラン、食べ放題と定量プランもあります 🌍 エリア:日本、韓国、中港澳、東南アジア、ヨーロッパから選択可能 ✈️ 信号品質:元の番号のローミングと同等、4G/5Gの高速で安定 💁 専門カスタマーサービス:リアルタイムのカスタマーサポートがサポートします クールトラベルカードを選んで、あなたの国際旅行をよりスムーズで安心なものにしましょう!
住所
新北市新店区航站南路9号
営業時間
注意事項
- ・實體卡不適用非手機機型 (翻譯機、分享器)、較舊 2017 年前出廠之手機、特殊機型 (3G 手機、山寨機、亞太機、定製機、鎖卡機、仿冒機 (合約機)、於美國/日本購買之手機、電信商自營品牌之手機、ASUS 手機、SHARP 手機、堅果手機、Sugar 手機、LG 手機、Samsung Galaxy J7 系列、HTC u11 系列、Sumsang A51 系列)。
- ・實體卡請務必至「目的地當地」再將 SIM 卡置入使用,以免造成 SIM 卡提前開卡無法使用。
- ・eSIM 請出發前安裝,抵達目的地後開啟使用。
- ・國際公平使用原則:根據網路公平使用原則,針對短時間內使用大量數據流量的用戶,電信公司可酌情限制其流量,恕不另行通知。盡量避免分享超過一個裝置的網路 (熱點) 或長時間觀看網路影片。
- ・如已使用超過商品制訂流量時,將依規格不同進行斷網或降速 (256 kbps 以下)。
- ・實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異,如當地或手機無法支援 4G 網路時,將自動轉為 3G 訊號。 另外,設備所支援的頻段不同,網速也會不同,恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。因地震、颱風等不可抗力事件,致網路不穩、斷訊或無法使用等情形,不得要求退換貨。
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