酷遊卡｜你旅行的可靠夥伴
AFTEEでお支払いいただくと10%割引になります。詳細はこちらをご覧ください。活動の説明
トップ
──商品内容──
・通信会社：
シンガポール - Singtel
マレーシア - Celcom / Digi
タイ - Truemove
ベトナム - Mobifone / Vinaphone
インドネシア - XL (Excelcom) / Indosat / Telkomsel
・使用日数：3 - 30 日
・データ仕様：毎日1GB
・ネットワーク速度：4G / 5Gネット速度
・カード有効期限：180 日
・カードサイズ：三合一SIMカード（Normal / Micro / Nano すべて使用可能）
・通話機能：なし、データのみ含まれています。
・ホットスポット共有：あり、1台のデバイスに制限。
・受け取り方法：空港のカウンターで、注文画面の注文番号を提示してください。
──カバー範囲──
・シンガポール、マレーシア、タイ、ベトナム、インドネシア。
──受け取り方法──
桃園国際空港 第1ターミナル
・入国ロビー：6番カウンター。
・営業時間 : 毎日 06:00 - 23:30
桃園国際空港 第2ターミナル
・入国ロビー：2番カウンター。
・営業時間 : 毎日 06:00 - 23:30
──使用説明──
・SIMカードを挿入してから当日を1日目としてカウント（台湾時間の00:00から23:59までを1日の使用時間とします）
・APNの設定は不要、SIMカードを挿入するだけで使用できます。必ず携帯電話のデータ通信、国際ローミング機能をオンにしてください。
・デュアルSIM携帯：必ず「スロット1」にカードを入れ、「スロット2」は空にしてください。
・iOS携帯設定：設定→モバイルデータ→モバイルデータオプションをオン→データローミングをオン→完了。
・Android携帯設定：設定→無線とネットワーク→モバイルネットワークをオン→データローミングをオン→完了。
・ネット接続ができない場合、上記設定が完了した後、飛行機モードを5分間オンにしてからオフにし、手動で現地の通信事業者を選択してください。
──アフターサービス・返品・交換について──
＊本商品は未使用かつ未受取の場合、無料で返金を受け付けます。
＊出発日を変更する場合、実物カードは注文完了後180日以内に受け取ることができます。元の出発前または後に空港または7-ELEVENで受け取ることができます。eSIMはメールでQRコードを受け取った後、180日以内に使用してください。
＊注文日から3ヶ月以内に受け取りを完了してください。期限を過ぎた受け取り注文は無効となります。
＊目的地に到着後、携帯電話の設定/機種/接続問題などで使用できない場合は、現地でWi-Fiに接続し、クール遊カードのカスタマーサービスに連絡してください。カスタマーサービスに連絡しなかった場合、帰国後の返金要求は受け付けません。
＊返品の手続きには約3〜5営業日かかります。返金手続きに入った後、支払い銀行に自動的に返金されることを通知します。返金処理には約7〜14営業日（祝日を除く）がかかります。実際の返金時間は発行銀行の処理によります。
価格リスト
機場取卡｜新馬泰越印尼 3 天｜每日 1 GB
TWD 149 から
機場取卡｜新馬泰越印尼 4 天｜每日 1 GB
TWD 159 から
機場取卡｜新馬泰越印尼 5 天｜每日 1 GB
TWD 179 から
機場取卡｜新馬泰越印尼 6 天｜每日 1 GB
TWD 189 から
機場取卡｜新馬泰越印尼 7 天｜每日 1 GB
TWD 209 から
機場取卡｜新馬泰越印尼 8 天｜每日 1 GB
TWD 219 から
機場取卡｜新馬泰越印尼 9 天｜每日 1 GB
TWD 239 から
機場取卡｜新馬泰越印尼 10 天｜每日 1 GB
TWD 249 から
機場取卡｜新馬泰越印尼 15 天｜每日 1 GB
TWD 329 から
機場取卡｜新馬泰越印尼 30 天｜每日 1 GB
TWD 559 から
購入情報
Q. สามารถใส่การ์ดในเราเตอร์ Wi-Fi ได้ไหม?
A. แนะนำว่าไม่ควรใส่การ์ดในเราเตอร์ Wi-Fi เนื่องจากไม่สามารถรับประกันการทำงานที่ปกติได้ หากเกิดปัญหาทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ จะไม่รับผิดชอบค่าเสียหาย และเราเตอร์ Wi-Fi อาจมีปัญหาเนื่องจากการใช้งานที่มีปริมาณสูงในช่วงเวลาสั้น ๆ ซึ่งอาจขัดต่อ FUP (หลักการใช้งานที่เป็นธรรม) ของต่างประเทศ ทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ
Q. โทรศัพท์ของฉันสามารถใช้การ์ด Cool Play ได้ไหม?
A. ปัจจุบันโทรศัพท์ส่วนใหญ่ในตลาดควรสามารถใช้การ์ด Cool Play SIM แบบจริงได้
แต่ไม่รวมถึงอุปกรณ์ที่ไม่ใช่โทรศัพท์ (แท็บเล็ตที่ไม่รู้จัก, เครื่องแปลภาษา, เราเตอร์อินเทอร์เน็ต), โทรศัพท์ที่มีสเปคพิเศษ (โทรศัพท์ปลอม, โทรศัพท์แบรนด์ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์, โทรศัพท์ล็อคซิม, โทรศัพท์ SHARP, โทรศัพท์ Nut, โทรศัพท์ Sugar, โทรศัพท์ LG, โทรศัพท์ SAMSUNG Galaxy J7 ซีรีส์, โทรศัพท์ HTC u11 ซีรีส์, โทรศัพท์ SAMSUNG A51 ซีรีส์... เป็นต้น)
สำหรับ eSIM สามารถใช้ปุ่มโทรเพื่อกด “*#06#” หากมีบาร์โค้ดหรือข้อความ EID แสดงว่ามือถือของคุณรองรับฟังก์ชัน eSIM
Q. โทรศัพท์ที่มีสองซิมสามารถใช้การ์ด Cool Play ได้ไหม?
A. ได้ กรุณาใส่การ์ด Cool Play ใน SIM1 (ช่องการ์ด 1) และลบข้อมูลใน SIM2 (ช่องการ์ด 2) จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อใช้งาน
Q. การ์ด Cool Play สามารถโทรได้ไหม?
A. การ์ด Cool Play มีเพียงฟังก์ชันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่สามารถใช้โทรศัพท์บ้าน/มือถือได้ หากต้องการ คุณสามารถโทรผ่านแอปพลิเคชัน Line/What'sAPP/Wechat/Kakao talk… หรือโทรผ่าน Skype
Q. สามารถใส่การ์ดในไต้หวัน/บนเครื่องบินได้ไหม?
A. ไม่สามารถ กรุณาใส่การ์ดเมื่อถึงจุดหมายปลายทางการเดินทาง
หากใส่การ์ดในไต้หวันหรือบนเครื่องบินก่อน จะทำให้การ์ดไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ
หากใช้ eSIM สามารถติดตั้งล่วงหน้าในประเทศต้นทางได้ เมื่อถึงจุดหมายปลายทางการเดินทางให้เปิดใช้งานเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Q. วันที่และสถานที่เดินทางต่างประเทศต้องการเปลี่ยน สามารถคืน/เปลี่ยนสินค้าได้ไหม?
A. การ์ดจริง: สามารถใช้งานได้ภายใน 360 วันหลังจากรับการ์ด ไม่ต้องตั้งค่าเลื่อนเวลา หากสถานที่ที่ซื้อไม่ตรงตามที่กำหนด สามารถยกเลิกได้ฟรีก่อนรับการ์ด
eSIM ต้องใช้งานภายใน 180 วันหลังจากได้รับ QR code หากสถานที่ที่ซื้อไม่ตรงตามที่กำหนด สามารถยกเลิกได้ฟรีก่อนใช้งาน
Q. เมื่อใส่การ์ดที่สนามบินทำไมไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้?
A. กรุณาเปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลา 2-5 นาที จากนั้นเปิดข้อมูลมือถืออีกครั้ง และตรวจสอบว่าตำแหน่งที่ใส่การ์ดอยู่ในพื้นที่ใต้ดิน, ภายในอาคารลึก, พื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อน หรือสถานที่ที่ไม่มีสัญญาณใด ๆ เนื่องจากบางผู้ผลิตอาจมีสัญญาณอ่อนมาก หรือเนื่องจากมีผู้โดยสารจำนวนมากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตพร้อมกัน ทำให้ฐานข้อมูลตอบสนองช้าลง สามารถออกจากสนามบินแล้วลองทดสอบอีกครั้ง
Q. จะตั้งค่า/เปิดใช้งานการใช้งานอินเทอร์เน็ตระหว่างการเดินทางได้อย่างไร?
A. ปิดโหมดเครื่องบินและปิด Wi-Fi จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
【ระบบ iOS】→ เปิดข้อมูลมือถือ → ตัวเลือกข้อมูลมือถือ → เปิดใช้งานการโรมมิ่ง
【ระบบ Android】→ เปิดเครือข่ายมือถือ → เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล
Q. จะตั้งค่า APN ได้อย่างไร?
A. การ์ด Cool Play สามารถใช้งานได้ทันทีเมื่อใส่การ์ดใหม่และรีสตาร์ทโทรศัพท์; eSIM สามารถใช้งานได้ทันทีหลังจากติดตั้ง ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า APN
Q. ทำไมสัญญาณถึงแย่? สัญญาณมีบ้างไม่มีบ้าง?
A. สัญญาณการโรมมิ่งขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของฐานข้อมูลโทรศัพท์ในพื้นที่นั้น ๆ
โดยปกติแล้วสัญญาณจะไม่ดีในพื้นที่ใต้ดินของอาคาร, สถานีรถไฟใต้ดิน, ภายในอาคารลึก, อุโมงค์, พื้นที่โล่งที่ไม่มีอาคาร, พื้นที่ห่างไกล, ภูเขาสูง, ทะเลสาบ, ชายทะเล… เป็นต้น ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของการ์ด สามารถสังเกตและทดสอบอีกครั้งหลังจากออกจากพื้นที่ที่มีสัญญาณไม่ดีดังกล่าว
店舗紹介
クールトラベルカード｜海外インターネットカード あなたの旅行の信頼できるパートナー
✅ 商品：eSIM、実物カードのいずれかを選択
📱 受け取り：24時間迅速提供、実物カードは空港と7-ELEVENで簡単に受け取れます
💰 プラン：3～30日間の柔軟なプラン、食べ放題と定量プランもあります
🌍 エリア：日本、韓国、中港澳、東南アジア、ヨーロッパから選択可能
✈️ 信号品質：元の番号のローミングと同等、4G/5Gの高速で安定
💁 専門カスタマーサービス：リアルタイムのカスタマーサポートがサポートします
クールトラベルカードを選んで、あなたの国際旅行をよりスムーズで安心なものにしましょう！
住所
新北市新店区航站南路9号
営業時間
注意事項
- ・實體卡不適用非手機機型 (翻譯機、分享器)、較舊 2017 年前出廠之手機、特殊機型 (3G 手機、山寨機、亞太機、定製機、鎖卡機、仿冒機 (合約機)、於美國/日本購買之手機、電信商自營品牌之手機、ASUS 手機、SHARP 手機、堅果手機、Sugar 手機、LG 手機、Samsung Galaxy J7 系列、HTC u11 系列、Sumsang A51 系列)。
- ・實體卡請務必至「目的地當地」再將 SIM 卡置入使用，以免造成 SIM 卡提前開卡無法使用。
- ・eSIM 請出發前安裝，抵達目的地後開啟使用。
- ・國際公平使用原則：根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，恕不另行通知。盡量避免分享超過一個裝置的網路 (熱點) 或長時間觀看網路影片。
- ・如已使用超過商品制訂流量時，將依規格不同進行斷網或降速 (256 kbps 以下)。
- ・實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援 4G 網路時，將自動轉為 3G 訊號。 另外，設備所支援的頻段不同，網速也會不同，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。因地震、颱風等不可抗力事件，致網路不穩、斷訊或無法使用等情形，不得要求退換貨。
ご案内
キャンセルおよび日時変更ポリシー