酷遊卡｜你旅行的可靠夥伴
รายละเอียด
──สินค้าเนื้อหา──
・ประเทศที่สามารถใช้งาน - บริษัทโทรคมนาคม：
สิงคโปร์ - Singtel
มาเลเซีย - Celcom / Digi
ไทย - Truemove
เวียดนาม - Mobifone / Vinaphone
อินโดนีเซีย - XL (Excelcom) / Indosat / Telkomsel
・จำนวนวันที่ใช้งาน：3 - 30 วัน
・สเปคการใช้งาน：ไม่จำกัดการใช้งาน
・ความเร็วอินเทอร์เน็ต：ความเร็ว 4G
・อายุการใช้งานของซิมการ์ด：180 วัน
・ขนาดซิมการ์ด：อุปกรณ์มือถือจะต้องรองรับ eSIM
・ฟังก์ชันการโทร：ไม่มี มีเพียงการใช้งานข้อมูล
・การแชร์ฮอตสปอต：มี จำกัด 1 อุปกรณ์
・วิธีการรับ：ส่ง eSIM_QRcode สำหรับการติดตั้งทางอีเมล
──ขอบเขตการใช้งาน──
・สิงคโปร์, มาเลเซีย, ไทย, เวียดนาม, อินโดนีเซีย
──วิธีการรับ──
・กรุณาให้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและละเอียด
・หลังจากชำระเงินสำเร็จ eSIM_QRcode จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณภายใน 24 ชั่วโมง
・หากไม่ได้รับข้อมูลยืนยันการสั่งซื้อหรือไม่ได้รับ eSIM_QRcode ภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อบริการลูกค้าผ่าน LINE @aircoolsim
──คำแนะนำการใช้งาน──
สามารถใช้ eSIM โดยกดหมายเลขโทรศัพท์「*#06#」หากมีบาร์โค้ดหรือข้อความ EID แสดงว่ามือถือของคุณรองรับฟังก์ชัน eSIM
วันเริ่มใช้งานจะนับเป็นวันแรก โดยนับตามวันธรรมชาติของเวลาประเทศไต้หวัน ตัวอย่างเช่น: หากเปิดใช้งานในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024 เวลา 16:00 น. ตามเวลาประเทศไต้หวัน จะมีอายุการใช้งานจนถึงวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2024 เวลา 23:59 น.
การติดตั้ง QRcode บนมือถือ:
・การตั้งค่าโทรศัพท์ iOS: การตั้งค่า→บริการเคลื่อนที่→เพิ่ม eSIM→ใช้บาร์โค้ดเคลื่อนที่→(สแกนภาพโดยตรง) หากเป็น iOS17 ขึ้นไปสามารถเลือก "เปิดรูปภาพ" เพื่อเลือก QRcode ที่มีอยู่ในภาพมือถือ→ดำเนินการต่อ→เสร็จสิ้น
เมื่อถึงจุดหมายปลายทาง:
・การตั้งค่าโทรศัพท์ iOS: การตั้งค่า→บริการเคลื่อนที่→เปิดตัวเลือกข้อมูลเคลื่อนที่→เปิดการโรมมิ่งข้อมูล→เสร็จสิ้น
・การตั้งค่าโทรศัพท์ Android: การตั้งค่า→เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต→เปิดเครือข่ายเคลื่อนที่→เปิดการโรมมิ่งข้อมูล→เสร็จสิ้น
──ข้อมูลการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า──
・สินค้านี้สามารถคืนเงินได้ฟรีก่อนการใช้งานและก่อนถึงสนามบินเพื่อรับซิมการ์ด
・หากมีการเปลี่ยนแปลงวันที่ออกเดินทาง สามารถไปรับซิมการ์ดที่สนามบินได้หลังจากทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้นและก่อนหรือหลังจากวันที่ออกเดินทางตามที่กำหนด eSIM สามารถใช้งานได้ภายใน 180 วันหลังจากได้รับ QR code ทางอีเมล
・หากถึงจุดหมายปลายทางแล้วไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการตั้งค่ามือถือ/รุ่นมือถือ/ปัญหาการเชื่อมต่อ กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของ Cool Travel Card ผ่าน Wi-Fi ในพื้นที่ หากไม่ติดต่อบริการลูกค้าจะไม่สามารถขอคืนเงินเมื่อกลับประเทศได้
・กระบวนการคืนสินค้าจะใช้เวลาประมาณ 3 ~ 5 วันทำการ หลังจากเข้าสู่กระบวนการคืนเงิน จะมีการแจ้งให้ธนาคารที่ชำระเงินทราบเพื่อทำการคืนเงินโดยอัตโนมัติ เวลาที่ใช้ในการคืนเงินประมาณ 7 ~ 14 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุด) เวลาที่คืนเงินจริงขึ้นอยู่กับการดำเนินการของธนาคารที่ออกบัตร
รายการราคา
eSIM｜新馬泰越印尼 3 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 159
eSIM｜新馬泰越印尼 4 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 209
eSIM｜新馬泰越印尼 5 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 259
eSIM｜新馬泰越印尼 6 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 309
eSIM｜新馬泰越印尼 7 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 359
eSIM｜新馬泰越印尼 8 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 409
eSIM｜新馬泰越印尼 9 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 459
eSIM｜新馬泰越印尼 10 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 509
eSIM｜新馬泰越印尼 12 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 609
eSIM｜新馬泰越印尼 15 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 759
eSIM｜新馬泰越印尼 20 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 899
eSIM｜新馬泰越印尼 30 天｜不限流量吃到飽
จาก TWD 1399
คู่มือการซื้อ
Q. Wi-FiルーターにSIMカードを挿入できますか？
A. Wi-Fiルーターに挿入しないことをお勧めします。正常に動作することは保証されていません。そのため、正常にインターネットに接続できない場合、補償はいたしかねます。また、Wi-Fiルーターは瞬間的なトラフィックが大きくなると、海外のFUP（公正使用原則）に抵触し、正常にインターネットに接続できなくなる可能性があります。
Q. 私のスマートフォンはクーユーカードを使用できますか？
A. 現在、市場に出回っているほとんどのスマートフォンはクーユーカードの物理SIMを使用できるはずです。
ただし、非スマートフォン（不明なタブレット、翻訳機、Wi-Fiルーター）、特殊仕様のスマートフォン（コピー品、キャリアの自社ブランドのスマートフォン、ロックされたスマートフォン、SHARPのスマートフォン、ナッツスマートフォン、Sugarスマートフォン、LGスマートフォン、SAMSUNG Galaxy J7シリーズ、HTC u11シリーズ、SAMSUNG A51シリーズなど）は含まれません。
eSIMの使用は、ダイヤルキーで「*#06#」をダイヤルしてください。EIDのバーコードまたはテキストが表示されれば、あなたのスマートフォンはeSIM機能をサポートしています。
Q. デュアルSIMスマートフォンでクーユーカードを使用できますか？
A. はい。クーユーカードをSIM1（スロット1）に挿入し、SIM2（スロット2）を空にして、再起動すれば使用できます。
Q. クーユーカードで電話をかけることはできますか？
A. クーユーカードはインターネット接続機能のみを提供しており、市内電話や携帯電話の機能を使用することはできません。必要な場合は、Line/WhatsApp/WeChat/Kakao Talkなどの通信アプリを通じて通話を行うか、Skypeを通じてインターネット電話をかけることができます。
Q. 台湾や飛行機でSIMカードを挿入できますか？
A. できません。旅行先に到着してから挿入してください。
台湾や飛行機で事前に挿入すると、カードが正常にネットワークに接続できなくなります。eSIMを使用する場合は、出発国で事前にインストールし、旅行先に到着したら開いてネットワークに接続できます。
Q. 出国日や場所を変更したい場合、返品/交換できますか？
A. 空港でカードを受け取る場合：実物カードを受け取った後、360日以内に使用できます。設定を遅らせる必要はありません。購入した国の場所が合わない場合、カードを受け取る前に無料でキャンセルできます。
eSIMはQRコードを取得した後、180日以内に使用する必要があります。購入した国の場所が合わない場合、使用前に無料でキャンセルできます。
Q. 現地の空港でSIMカードを挿入したのに、なぜインターネットに接続できないのですか？
A. フライトモードを2〜5分間オンにした後、モバイルデータを再度オンにしてください。また、挿入した場所が地下室、建物の奥、信号が遮蔽されている場所、または信号が全く受信できない場所でないか確認してください。一部の通信会社の信号は遮蔽されやすく、同時に多くの旅行者が接続しているため、基地局の反応が遅くなることがあります。空港を出た後に再度テストしてみてください。
Q. どうやって設定/ローミングインターネットをオンにしますか？
A. まずフライトモードをオフにし、Wi-Fiをオフにした後、以下の操作を実行してください：
【iOSシステム】→モバイルデータをオンにする→モバイルデータオプション→ローミングをオンにする
【Androidシステム】→モバイルネットワークをオンにする→データローミングをオンにする
Q. APNをどう設定しますか？
A. クーユーカードは挿入するだけで使用でき、カードを交換した後は再起動するだけで使用できます。eSIMはインストール後すぐに使用でき、APNの設定は不要です。
Q. なぜ受信が悪いのですか？信号が時々途切れますか？
A. ローミングの受信は現地の通信基地局のカバレッジに依存します。
通常、建物の地下室、地下鉄の地下、建物の奥、トンネル、周囲に人工建築物がない広い場所、偏僻な場所、高山、湖、海辺などでは受信が悪く、カードの性能とは関係ありません。上記の受信が悪い場所を離れた後に再度観察してテストしてください。
เกี่ยวกับร้านค้า
酷遊卡บริการอินเทอร์เน็ตระหว่างประเทศ - ทำให้การเดินทางของคุณไร้รอยต่อ ไม่ว่าคุณจะไปประเทศไหน酷遊卡ทำให้ประสบการณ์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น รับประกันการเดินทางของคุณ
สัญญาณคุณภาพเทียบเท่าการโรมมิ่ง - ใช้เครือข่ายสัญญาณคุณภาพเดียวกับการโรมมิ่ง และร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมชั้นนำทั่วโลก เพื่อให้บริการการเชื่อมต่อ 4G/5G ที่เสถียรและรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างราบรื่นทั่วโลก
ผลิตภัณฑ์หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่าง - เรามีแผนหลากหลายสำหรับจุดหมายปลายทางยอดนิยมทั่วโลก มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 40 รายการ รวมถึง eSIM เสมือนและ SIM การ์ดจริง ไม่ว่าคุณจะเดินทางไปทำธุรกิจระยะสั้นหรือพักผ่อนระยะยาว คุณจะพบแผนที่เหมาะกับคุณ
มีวิธีการรับการ์ดที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า - eSIM เสมือนสามารถให้บริการทันทีผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมล ทำให้คุณสามารถเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว; หรือคุณสามารถเลือกไปรับการ์ดที่สนามบินได้โดยตรง รับการ์ดและเปิดใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ หากคุณต้องการเตรียมตัวล่วงหน้า เรามีบริการจัดส่ง SIM การ์ดจริงถึงบ้านก่อนการเดินทาง เพื่อให้คุณได้รับการ์ดที่บ้านอย่างง่ายดาย
บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ พร้อมช่วยแก้ปัญหาของคุณตลอดเวลา - หากคุณพบปัญหาใด ๆ ยินดีติดต่อเราผ่าน LINE @aircoolsim บริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ เราจะช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่มีความกังวลในระหว่างการใช้งาน
เลือก酷遊卡ทำให้การเดินทางระหว่างประเทศของคุณราบรื่นและไร้กังวล!
ที่อยู่
寶強路6-3號5樓 新北市新店區
เวลาทำการ
แจ้งเตือน
- ・บัตรจริงไม่สามารถใช้กับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือ (เครื่องแปลภาษา, อุปกรณ์แชร์), โทรศัพท์มือถือที่ผลิตก่อนปี 2017, และโทรศัพท์รุ่นพิเศษ (โทรศัพท์ 3G, โทรศัพท์ปลอม, โทรศัพท์เอเชียแปซิฟิก, โทรศัพท์ที่ปรับแต่ง, โทรศัพท์ล็อคซิม, โทรศัพท์ปลอม (โทรศัพท์สัญญา), โทรศัพท์ที่ซื้อในสหรัฐอเมริกา/ญี่ปุ่น, โทรศัพท์แบรนด์ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคม, โทรศัพท์ ASUS, โทรศัพท์ SHARP, โทรศัพท์ Nut, โทรศัพท์ Sugar, โทรศัพท์ LG, โทรศัพท์ Samsung Galaxy J7 ซีรีส์, โทรศัพท์ HTC u11 ซีรีส์, โทรศัพท์ Sumsang A51 ซีรีส์).
- ・กรุณาใส่ซิมการ์ดที่บัตรจริงที่ "จุดหมายปลายทาง" ก่อนใช้งาน เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดใช้งานซิมการ์ดล่วงหน้าที่ไม่สามารถใช้งานได้.
- ・กรุณาติดตั้ง eSIM ก่อนออกเดินทาง และเปิดใช้งานเมื่อถึงจุดหมายปลายทาง.
- ・หลักการใช้งานอย่างเป็นธรรมระหว่างประเทศ: ตามหลักการใช้งานอย่างเป็นธรรมของเครือข่าย สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากในระยะเวลาสั้น ๆ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมสามารถจำกัดการใช้งานได้ตามดุลยพินิจ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ควรหลีกเลี่ยงการแชร์เครือข่าย (ฮอตสปอต) กับอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องหรือการดูวิดีโอออนไลน์เป็นเวลานาน.
- ・หากมีการใช้งานเกินกว่าข้อมูลที่กำหนดไว้ในผลิตภัณฑ์ จะมีการตัดการเชื่อมต่อหรือจำกัดความเร็ว (ต่ำกว่า 256 kbps) ตามข้อกำหนดที่แตกต่างกัน.
- ・สัญญาณและความเร็วในการเชื่อมต่อจริงอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่, สภาพภูมิประเทศ, สภาพอากาศ, การปิดกั้นจากอาคาร, จำนวนผู้ใช้, ระบบเครือข่าย หรืออุปกรณ์ปลายทาง หากพื้นที่หรือโทรศัพท์ไม่สามารถรองรับเครือข่าย 4G จะเปลี่ยนเป็นสัญญาณ 3G โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ความถี่ที่อุปกรณ์รองรับจะแตกต่างกัน ความเร็วในการเชื่อมต่อก็จะแตกต่างกันด้วย ไม่สามารถขอคืนเงินได้เนื่องจากสัญญาณในบางพื้นที่ไม่ดี เนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น แผ่นดินไหว, ไต้ฝุ่น เป็นต้น ทำให้เครือข่ายไม่เสถียร, ขาดสัญญาณ หรือไม่สามารถใช้งานได้.
สิ่งที่ต้องรู้
นโยบายการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการจอง