酷游卡｜你旅行的可靠伙伴
使用AFTEE结帐现折10%，详见活动说明
亮点
──商品内容──
・电信公司：
新加坡 - Singtel
马来西亚 - Celcom / Digi
泰国 - Truemove
越南 - Mobifone / Vinaphone
印尼 - XL (Excelcom) / Indosat / Telkomsel
・使用天数：3 - 30 天
・流量规格：每日1GB
・网络速度：4G / 5G网速
・卡片有效期：180 天
・卡片尺寸：三合一 SIM卡（Normal / Micro / Nano 皆可使用）
・通话功能：无，仅包含流量。
・热点分享：有，限一支设备。
・领取方式：至机场配合柜台，出示订单画面上的订单编号即可。
──涵盖范围──
・新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼。
──领取方式──
桃园国际机场 第一航厦
・入境大厅：6号柜台。
・营业时间 : 每日 06:00 - 23:30
桃园国际机场 第二航厦
・入境大厅：2号柜台。
・营业时间 : 每日 06:00 - 23:30
──使用说明──
・插卡启用后当天开始计算第一天（按照台湾时间 00:00 至 23:59 为一天使用时间）
・不须设置 APN，插卡即可使用。请务必开启手机内的数据网络、国际漫游功能。
・双卡手机：请务必将卡片放置于「卡槽 1」，并将「卡槽 2」清空。
・iOS 手机设置：设置→行动服务→开启行动数据选项→开启数据漫游→完成。
・Android 手机设置：设置→无线与网络→开启行动网络→开启数据漫游→完成。
・如遇到不能联网状况，上述设置都完成后，请开启飞航模式 5 分钟后关闭，再手动选择当地电信业者。
──售后退换货须知──
＊本商品未使用前与未取卡前可接受免费退款。
＊如是更改出发日期，实体卡取卡可于下单完成后180天内取件完成，可在原订出发前或后至机场或7-ELEVEN超商取件，eSIM可于收到email QR code后在180天使用完毕。
＊请于订单日期的3个月内完成取件，逾期取件订单将会失效。
＊如已抵达目的地，因手机设置/手机型号/连线问题...等无法使用，请于国外当地连接 Wi-Fi 联系酷游卡客服。若未联系客服恕不接受回国要求退款。
＊退货人工处理流程约需 3~5 个工作天，进入退款程序后，将通知付款银行端自动刷退，退刷时间约 7-14 个工作天(不含例假日)，实际款项退回时间仍需视发卡银行作业而定。
价目表
机场取卡｜新马泰越印尼 3 天｜每日 1 GB
TWD 149 起
机场取卡｜新马泰越印尼 4 天｜每日 1 GB
TWD 159 起
机场取卡｜新马泰越印尼 5 天｜每日 1 GB
TWD 179 起
机场取卡｜新马泰越印尼 6 天｜每日 1 GB
TWD 189 起
机场取卡｜新马泰越印尼 7 天｜每日 1 GB
TWD 209 起
机场取卡｜新马泰越印尼 8 天｜每日 1 GB
TWD 219 起
机场取卡｜新马泰越印尼 9 天｜每日 1 GB
TWD 239 起
机场取卡｜新马泰越印尼 10 天｜每日 1 GB
TWD 249 起
机场取卡｜新马泰越印尼 15 天｜每日 1 GB
TWD 329 起
机场取卡｜新马泰越印尼 30 天｜每日 1 GB
TWD 559 起
购买须知
Q. 可以插卡在Wi-Fi分享器吗?
A. 建议不要插入Wi-Fi分享器，因为无法保证正常运作。若因此导致无法正常上网，恕不受理赔偿，且Wi-Fi分享器容易因瞬间流量过大，抵触国外FUP（公平使用原则），可能导致无法正常上网。
Q. 我的手机可以用酷游卡吗?
A. 目前市面大部分手机皆应可使用酷游卡实体SIM。
但不包含非手机类（不知名平板、翻译机、网络分享器）、特殊规格的手机（山寨机、电信商自营品牌之手机、锁卡机、SHARP手机、坚果手机、Sugar手机、LG手机、SAMSUNG Galaxy J7系列、HTC u11系列、SAMSUNG A51系列……等上述设备）
eSIM使用可用拨号按键拨打“*#06#”，如出现 EID 的条码或文字，表示您的手机支持 eSIM 功能。
Q. 双卡机可以使用酷游卡吗?
A. 可以。请将酷游卡放入SIM1（卡槽1）中，且将SIM2（卡槽2）清空，重新开机后即可使用。
Q. 酷游卡可以打电话吗?
A. 酷游卡仅提供网络连接功能，不可以使用拨打市话/手机功能。如有需求，您可以通过Line/What'sAPP/Wechat/Kakao talk……等通讯软件拨打通话，或是通过Skype拨打网络电话。
Q. 可以在台湾/飞机上插卡吗?
A. 不可以，请抵达旅游当地再插卡。
如在台湾或是飞机上先行插卡，会导致卡片无法正常联网使用。
如用eSIM可在出发国先安装好，抵达旅游地开启就可联网使用。
Q. 出国日期和地点要更改，可以退/换货吗?
A. 实体卡:可于取到卡片后在360天内使用，不需设置延后。如购买国家地点不符合，未取卡前可免费取消。
eSIM需在取得Qrcode后180天内使用。如购买国家地点不符合，使用前可免费取消。
Q. 到当地机场插卡了，为什么不能上网?
A. 请开启飞航模式2~5分钟后，再重新开启移动数据。并确认插卡地是否为地下室、建筑物深处、信号遮蔽处或任何无信号格数之地点。因某些机厂信号遮蔽较严重、或因同时大量旅客同时联网，导致基地台反应较慢，可离开机场后再测试看看。
Q. 要怎么设置/开启漫游上网?
A. 先关闭飞航模式、关闭Wi-Fi后执行以下操作:
【iOS系统】→开启移动数据→移动数据选项→开启漫游
【Android系统】→开启移动网络→开启数据漫游
Q. 要怎么设置APN?
A. 酷游卡随插即可用，换卡后重新开机即可；eSIM安装后即可用，无需设置APN。
Q. 为什么收讯很差? 信号时有时无?
A. 漫游收讯以当地电信基地台覆盖率为准。
通常在建筑物地下室、地铁站地下室、建筑物深处、隧道、四周无人工建筑空旷处、偏僻处、高山、湖泊、海边……等地的收讯会较差，与卡片性能无关。可在离开上述收讯较差之地点后再观察测试。
店家介绍
酷游卡｜出国上网卡 你旅游的可靠伙伴
✅ 商品：eSIM、实体卡任选
📱取卡：24 小时快速提供、实体卡机场与 7-ELEVEN便利店取卡超方便
💰方案：3–30 天灵活方案、吃到饱与定量通通有
🌍区域：日本、韩国、中港澳、东南亚、欧洲任选
✈️ 信号质量：等同原号漫游，4G/5G高速稳定
💁专业客服：真人客服在旁支持
选择酷游卡，让您的国际之行更加顺畅与无忧！
地址
新北市新店區寶強路6-3號5樓
营业时间
注意事项
- ・實體卡不適用非手機機型 (翻譯機、分享器)、較舊 2017 年前出廠之手機、特殊機型 (3G 手機、山寨機、亞太機、定製機、鎖卡機、仿冒機 (合約機)、於美國/日本購買之手機、電信商自營品牌之手機、ASUS 手機、SHARP 手機、堅果手機、Sugar 手機、LG 手機、Samsung Galaxy J7 系列、HTC u11 系列、Sumsang A51 系列)。
- ・實體卡請務必至「目的地當地」再將 SIM 卡置入使用，以免造成 SIM 卡提前開卡無法使用。
- ・eSIM 請出發前安裝，抵達目的地後開啟使用。
- ・國際公平使用原則：根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，恕不另行通知。盡量避免分享超過一個裝置的網路 (熱點) 或長時間觀看網路影片。
- ・如已使用超過商品制訂流量時，將依規格不同進行斷網或降速 (256 kbps 以下)。
- ・實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援 4G 網路時，將自動轉為 3G 訊號。 另外，設備所支援的頻段不同，網速也會不同，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。因地震、颱風等不可抗力事件，致網路不穩、斷訊或無法使用等情形，不得要求退換貨。
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