最后更新日：2025/09/09
版本号：2.0

欢迎您使用由 FunNow Limited 及其全球关联公司（以下合称「我们」或「本公司」）所提供的服务。本使用者服务条款（以下简称「本条款」）旨在建立您与我们之间的法律协议。

服务条款目的及接受条款

（一）适用范围：本条款适用于您对我们旗下所有品牌服务的使用，范围包括但不限于 FunNow、Eatigo、TableApp、Niceday 等品牌的官方网站、行动应用程式（App），以及我们提供的其他线上或线下服务（以下统称为「本服务」）。提供这些服务的网站与应用程式，以下合称为「本平台」。

（二）接受条款：本条款构成您与我们之间具有法律效力的契约。当您开始存取、浏览或使用任何「本服务」，即表示您已阅读、瞭解并完全同意接受本条款所有内容。本条款亦包含我们的《隐私权政策》及不定时公告于平台上的各类活动规则与附加条款，该等内容均构成本条款之一部分，具有同等法律效力。

（三）营运模式：为了在全球不同地区提供您即时、优质的在地化服务，我们在多个国家和地区均设有独立的营运实体，负责该地区的服务营运与客户支援。

（四）服务提供方与契约关係：为确保争议处理、退款、订单取消及客户服务的效率，您使用「本服务」时，契约关係将依据您所预订或购买的服务所在地，与下列对应的营运实体建立。该实体将成为您主要的联繫窗口，负责协调处理您在使用过程中产生的任何问题或纠纷：

• 服务位于台湾地区：曙客股份有限公司 (ZOEK INC.，统编 24763920)；
• 服务位于香港地区：Zoek Hong Kong Limited；
• 服务位于马来西亚地区：FUNNOW SEA Sdn. Bhd.
• 服务位于日本地区：FunNow Japan Ltd.；
• 服务位于泰国地区：Eatigo (Thailand) Company Limited (Head Office)；
• 服务位于新加坡地区：Eatigo Singapore Pte Ltd.；
• 服务位于菲律宾地区：Eatigo Philippines Inc.

（五）修订权利：基于法令要求、业务发展或我们认为必要时，我们得随时修订或更新本条款之内容，且无须个别事先通知您。

（六）公告与生效：任何条款的更新版本将会公布于「本平台」，并标示其最近更新日期。您于条款更新后继续使用「本服务」，即视为您已阅读、瞭解并同意接受该更新版本的约束。为保障您的权益，建议您在使用「本服务」时，定期查阅本条款的最新版本。

使用资格

平台可供以下使用：

• 年满 18 岁的自然人
• 法人实体（如公司）
• 未满 18 岁的使用者须取得父母或法定监护人的同意。父母或监护人接受本条款即表示同意对您的行为及因使用平台和/或购买商品（定义见下文）所产生的费用负责。如果未获得同意，请立即停止使用/访问平台，我们有权随时删除未经家长同意的帐号。

商家合作伙伴

若您是通过平台接受预订的商家（以下简称「商家合作伙伴」），则除一般销售及使用条款外，还需遵守与我们签订的商业条款及其他合同条件。

条款的修改

我们保留随时更改或修改本条款（包括平台上发布并纳入本条款的其他附加条款和政策）的权利。请定期检视条款，我们建议您务必这样做。我们会在本页顶部标明条款的最新修订日期。若您在修订条款发布后继续使用平台，即视为您同意修订后的条款。若我们认为修改属于重大变更，将在平台发布通知，或透过您提供的电子邮件通知您。我们拥有全权决定权以判定何为重大变更。

责任范围

我们是一家技术公司，提供平台供消费者查看、获取或购买商品和服务。商品或服务由商家合作伙伴提供，我们的角色仅为连接消费者与商家合作伙伴，或让消费者查看相关信息。我们不对任何商家合作伙伴的行为和/或疏失或其相关信息负责。商家合作伙伴对其商品或服务负全责。商家合作伙伴并非我们的代理、员工或职员，其提供的商品或服务亦不视为由我们提供。

平台所有权

平台、域名和应用名称如下，包含子域名、功能、内容及应用服务（包括但不限于移动应用服务）均由我们拥有和运营：

域名：

• https://www.myfunnow.com
• https://eatigo.com
• https://www.tableapp.com
• https://play.niceday.tw
• https://boss.myfunnow.com

应用程式 (App)：

• Google Play - FunNow
• Google Play - Eatigo
• Google Play - FunNow Manager
• Google Play - TABLEAPP
• Apple Store - FunNow
• Apple Store - Eatigo
• Apple Store - FunNow Manager
• Apple Store - TABLEAPP

服务使用条款

根据您对本条款的遵守，我们授予您有限的、非专属的、可撤销（无论是否有原因）、不可转让的权利和许可，使用我们的服务。服务仅供您非商业、个人使用，不得用于商业或营利目的，除非您作为我们的合作商家使用服务。未经我们明确书面许可，您不得複製、修改、複印或分发，或将服务的任何部分用于商业目的。

您承诺在浏览平台或使用服务时，不得进行或试图进行，也不得允许任何其他人进行或试图进行以下行为：

1. 为任何违反地方、州／省或联邦法律或法规之目的而使用本平台或本服务，包括任何虚假、欺骗、误导或诈欺性目的。
2. 提供虚假、不准确或误导性资讯；以诈欺方式使用信用卡／签帐卡资料；与我们或任何第三方进行诈欺性互动或交易（包括在您无权约束第三方的情况下，声称代表该第三方进行互动或交易，或使用虚假、虚构的身份）。
3. 对我们造成不利影响或负面反映，损害我们的服务、商誉、商标、名称或声誉，或对我们或任何其他人造成胁迫、困扰或不适，或阻碍任何人使用本平台或本服务的全部或任何部分、特色或功能。
4. 干扰或扰乱本平台或本服务的完整性或效能。
5. 张贴任何侵害任一方智慧财产权、隐私权、公开权、营业秘密权或任何其他权利的内容。
6. 张贴经我们全权酌情决定或依当地社群标准认定为非法、淫秽、诽谤、威胁、骚扰、冒犯、辱骂、中伤、煽动、欺骗、诈欺、诋毁、仇恨或令任何其他人或实体难堪的内容。
7. 张贴任何可能构成网络霸凌或涉及危险、威胁生命或其他风险行为的内容。
8. 张贴描绘任何危险、威胁生命或具其他风险行为的内容
9. 张贴指向外部网站的 URL 或任何形式的 HTML 或程式码。
10. 透过本平台或本服务上传或传输任何包含恶意程式码，或重新导向至病毒、木马程式、蠕虫、间谍软体或其他有害程式的资料、档案、软体或连结。
11. 张贴任何经我们全权酌情决定可能为「垃圾讯息」的内容。
12. 发布内容时冒充他人。
13. 未经他人同意，撷取或以其他方式蒐集他人资讯，包括电子邮件地址。
14. 使用任何自动化系统，包括但不限于机器人、脚本、人工智慧（AI）工具或其他程式设计方法，以存取、複製、互动或抓取我们网站、应用程式或伺服器的资料。此行为包括使用此类方法提交查询、执行交易或提取透过本平台或本服务所发现或可存取的任何资讯或资料。
15. 从事涉及未经授权存取、重新启动、探测或利用我们系统、伺服器或网路的活动，包括但不限于部署旨在破坏或绕过安全措施的程式或工具。
16. 未经我们明确书面许可，使用任何程式设计技术、机器学习演算法或 AI 模型来提取、複製或对我们平台的内容、功能或底层架构进行逆向工程。
17. 测试、扫描、或企图破坏本平台之安全防护机制，包括但不限于绕过存取控制、发动阻断服务（DoS）攻击等行为。
18. 准许或使他人或其他机构以其帐号名义进行内容张贴或留言浏览。
19. 在本平台上骚扰、威胁、辱骂任何人。
20. 未经我们事先明确书面许可，複製、重製、修改、创作衍生作品、散布或公开展示本平台或本服务的任何内容。
21. 从事任何其他限制或抑制任何其他人使用或享受本平台的行为，或经我们全权酌情决定，使我们或我们的任何客户、合作伙伴商家、供应商或任何其他方遭受任何类型的责任或损害之行为。
22. 鼓励他人从事本文所述的任何禁止活动。

如违反上述规定，我们保留立即暂停或终止您访问平台的权利，并可能採取法律行动。您可以透过应用程式或网站的客户服务功能与我们联繫，以对限制或禁令提出申诉。我们将在 10 个工作日 内审查这些申诉，并保留最终决策的全权裁量权。

我们保留的权利：

1. 调查是否有内容不符合本条款，并自行决定是否移除该内容。
2. 删除具有滥用、非法或破坏性的内容。
3. 在违反本条款时，暂停或终止用户对平台或其帐户的访问。
4. 监控、编辑或删除平台上的任何内容。

如果您是商家合作伙伴，您进一步声明、保证并承诺：

1. 合法许可与合规
   
   • 您拥有与您在本平台提供商品或服务相关的所有适当执照、批准、许可证、同意书、授权及法定保险，并符合您使用本服务所在司法管辖区的相关规定。
2. 责任承担
   
   • 您全权负责因您透过平台提供的商品或服务而导致或被指称导致的任何事故、损失或损害（包括但不限于人身伤害、死亡、财产损失或其他责任）。
3. 遵守法律
   
   • 您承诺遵守所有与您透过平台提供商品或服务相关的法律法规，并将自行承担任何违规行为所产生的责任。
4. 不得与消费者进行不当联繫
   
   • 除了与本服务相关的必要联络，您不得直接联繫透过本平台使用您的商品或服务的消费者。
5. 禁止追踪或查询用户信息
   
   • 您不得反向查询、追踪或试图追踪本平台上的任何用户、访客或消费者的资讯，包括但不限于非您拥有的用户帐户，或以任何方式试图揭露任何个人识别资讯，除非该资讯为平台允许您存取的资讯。
6. 雇主帐户管理
   
   • 若您为您的雇主註册帐户，该帐户的所有权应归属于您的雇主，且您保证您有权代表您的雇主接受本协议的约束。
7. 数据使用与隐私
   
   • 您同意，作为商户合作伙伴，您提交的註册资讯（包括隐私政策中描述的个人数据）可能与您的平台帐户相关联，或在本服务的操作过程中暂时显示。您同意本平台可在提供服务时使用这些资讯，以促进您的平台使用体验。
   • 您同意我们或第三方服务提供者可能会监控您对平台的使用情况，以向您提供业务资讯与帐户管理服务。
   • 您进一步同意，您透过平台或其他方式在使用本服务期间获得的个人数据，仅可用于当初提供该数据的直接且特定用途。当数据不再需要保留时，您应删除或匿名化该数据。例如，当您透过平台获得消费者的个人数据时，您只能用于与该笔交易相关的用途，并应在不再需要该数据时立即删除。

我们不保证平台或服务将始终可用或不中断，如平台或服务在任何时间或期间内不可用，我们对您不承担任何责任。您需自行确保拥有访问平台或服务的所有必要设备及条件。

若发现提供虚假资讯或欺诈性交易以及本服务条款之行为，我们保留暂时或永久停权您的帐户。您可以透过应用程式或网站的客户支援聊天与我们联繫，以对限制或禁令提出申诉。我们将在 10 个工作日 内审查这些申诉，并保留最终决策的全权裁量权。

用户帐户

为了使用本服务，您需要註册一个用户帐户，您可以透过我们的註册流程或连结您的社群媒体帐户来创建帐户（以下简称「帐户」）。若您註册帐户，即表示您同意在註册过程中提供最新、完整且准确的资讯。

帐户註册

在註册帐户时，我们将要求您提供个人资讯，包括有效的电子邮件地址、手机号码及专属密码。您的密码应当保密，不得与他人分享，并应始终确保其安全。您需自行负责妥善保管您的密码，并确保您对帐户的完整控制权，且不得使用其他用户的帐户，也不得建立多个帐户、转让或出售帐户。您同意，我们可透过您註册时提供的手机号码或电子邮件与您联繫，处理与帐户管理相关的事宜。

帐户安全

您需对自己帐户下发生的所有行为负完全责任。若您的帐户遭到未经授权的使用或发生任何安全漏洞，请立即通知我们。我们不对因您或他人（无论是否经您授权）使用您的帐户而导致的任何损失负责。此外，您可能需要承担因您或他人使用您的帐户而对我们或第三方造成的任何损害或损失。

我们可能会要求用户定期重新验证帐户或更新帐户密码，以确保帐户仍然有效，并且仍与有效的手机号码或电子邮件相关联。

帐户终止

为维护所有用户的权益及与商家的合作关係，若我们认为帐户发生以下任一情况，我们有权在未事先通知的情况下终止、删除或移除帐户：

一般违规行为

• 违反条款：任何违反本服务条款之行为。
• 不正当使用：透过代理 IP 位址 (Proxy IP) 隐藏身分、註册多重帐号，或以其他技术手段规避平台规范。
• 干扰服务：任何干扰、妨碍本平台或服务正常运作之行为。
• 影响他人：对其他用户或合作商家造成骚扰、困扰或影响其正当权益。

订位滥用行为

• 私下联繫：绕过平台，直接联繫商家意图修改订位资讯。
• 资讯不符：抵达现场的时间或人数，与订位确认的内容不符，却仍要求使用优惠。
• 无故未到 (No-Show)：未在规定时间内取消不克前往的订位。
• 诈欺行为：对依法应支付给商家的款项，有任何形式的诈欺意图或行为。
• 高风险行为：交易安全评级为高风险，且您无法举证其付款证明。

您可以透过应用程式或网站的客户服务功能与我们联繫，以对限制或禁令提出申诉。我们将在 10 个工作日 内审查这些申诉，并保留最终决策的全权裁量权。

帐户创建条件

当您创建帐户时，您声明并保证：

1. 若代表公司、组织或其他法律实体（以下简称「实体」）註册帐户，则您拥有授权该实体接受本条款的约束，且该实体已依法正式註册。
2. 您具有签署并履行具法律约束力合约的能力，符合适用法律规定。
3. 您对帐户的所有活动负有法律、财务及道德责任。
4. 您提供的所有资讯皆为准确、最新、真实且完整，并且如有变更，将即时更新您的帐户资讯。

未成年人使用规范

若您未满法定成年年龄，则仅能在父母或法定监护人的同意及监督下使用本平台或服务，且您的监护人需对您的所有行为负责。

删除帐户

若您希望删除您的帐户，请依照以下步骤操作：

1. 登入您欲删除的帐户
2. 前往【会员页面】
3. 选择【设定】
4. 选择【帐户设定】
5. 选择【删除帐户】

请注意，一旦删除帐户，您将无法再使用本服务。我们将依照隐私权政策的相关规定保留您的帐户记录。

商品限制

平台上某些商品或服务因当地法律可能设有购买限制，包括对酒精产品等的最低年龄要求。提交订单即表示您符合购买该等商品或服务的法律要求。

商家合作伙伴保留自行决定权，可：

1. 要求有效年龄证明（如身分证）；
2. 若您无法证明符合法定年龄，可拒绝提供该商品或服务；
3. 因任何原因拒绝提供该商品或服务。

优惠券及促销活动

我们可能举办行销和促销活动，提供优惠代码、代金券用于平台的促销优惠（以下统称为「优惠券」）。

所有优惠券皆有其特定的有效期限、兑换期间、使用限制及数量上限及/或其他可用性条件的约束。优惠券的发放採限量提供，且可能无法与其他折扣、促销活动或优惠券合併使用。特定活动可能适用由合作供应商订定的额外条款。

优惠券不可转让、不可兑换、不可退换且无法兑换现金。除非另有说明，优惠券仅可于平台上使用。

您有责任妥善保管您的优惠券。若发生遭窃、遗失、损毁或未经授权使用之情况，我们恕不负责。同样地，任何与优惠券相关的第三方诈欺或非法行为，亦非本公司之责任。

我们保留以下权利，可自行决定且无需事先通知：

1. 撤销、修改及/或更改赠品及礼券的适用条款与条件；
2. 基于任何涉嫌违反适用法律、规则和规定或涉嫌欺诈或非法交易的理由，使任何优惠券失效、停用或拒绝接受使用；
3. 随时没收、排除、取消资格或拒绝您使用优惠券的兑换资格。

第三方连结与服务

平台可能包含指向第三方网站的连结，这些连结仅为方便之用。我们不对其内容或服务承担责任。任何与第三方网站的互动均受该网站的条款与政策约束。

知识产权

商标

本平台及相关行销文宣中所显示的一切商标、标誌、图像及服务标记（以下合称「商标」），无论註册与否，其权利均属于本公司或已授权予我们的第三方。

未经我们事先书面同意，您不得以任何形式使用、複製、转载、改编或修改这些商标。严禁在任何未经核准的网站上使用我们的商标。我们将在法律允许的最大范围内，採取包含刑事追诉在内的一切必要措施，以捍卫我们的智慧财产权。

请注意，您在使用本平台资料时，若侵害到任何非我方或与我方无关之第三方的权利，须由您自负风险与责任。

平台内容

本平台所有内容，包含但不限于文字、图形、标誌、图像、影音、软体及数据等（以下合称「平台内容」），其财产权均为本公司或授权方所有，并受相关智慧财产权法规保护。

未经我方及授权方的事先书面许可，您不得複製、转载、改编、修改平台内容的全部或一部，亦不得将其转移至其他媒体，或用于创作衍生作品。此外，您也不得对平台使用的任何软体进行逆向工程。

使用者内容

本服务允许消费者或合作伙伴上传评论、文字等内容（以下合称「使用者内容」）。请特别注意，您所上传的内容将会对外公开。因此，在分享任何内容前，请谨慎考量是否愿意在公开的条件下分享。

当您在本平台上发布或提交任何内容，即表示您同意将这些内容授权给我们使用。这份授权是非专属、全球性、免版税，除非法律另有规定，否则此授权为永久的。依据此授权，我们将有权在任何线上或线下的媒体管道，使用、重製、展示、修改、翻译、散布或推广您所提供的内容。同时，我们也可以将这些权利转授权给第三方合作伙伴。

若您希望删除或撤回该使用者内容，得透过本平台应用程式或网站所提供之客户服务提出申请。本公司将于收到该等申请后10个工作天内回应，惟本公司仍保留基于以下目的，在合理期间内保留该等内容副本之权利：符合法律规定、处理争议、预防诈骗、资讯安全维护以及资料分析用途。

本公司并承诺，所有所保留之使用者内容，将依据适用之个人资料保护法令及本公司《隐私权政策》之规定妥善处理与保护。

您进一步保证，您是此类用户内容的合法所有者和/或已获授权或有权将其转让给我们。

当您作为合作商家在平台提交或发布内容时，您同意授予我们一项不可撤销的、非独占的、全球性的免版税许可，允许我们在全球范围内以任何媒介（无论是否在线）使用、複製、展示、改编、修改、翻译、分发、宣传或其他形式分发此类用户内容，并允许第三方以相同方式使用。您进一步保证，您是此类用户内容的合法所有者和/或已获授权或有权将其转让给我们。

我们尊重他人的知识产权。如果您真诚地认为平台上的任何网站内容或用户内容侵犯了您拥有的作品版权，请通过我们的客服页面联繫我们，并提交以下资料：

1. 版权拥有者或其授权代理人的实体签名；
2. 明确标识被侵权的版权作品；
3. 足够详细的信息以便我们确定涉嫌侵权材料的位置；
4. 足以使我们联繫或回应您的相关信息；
5. 一份声明，表明您真诚相信被举报的使用未经版权所有者、其代理人或法律授权；
6. 一份声明，确认通知中的信息准确无误，且您是版权专有权利的拥有者或其授权代理人。

责任限制

您承认并同意，在法律允许的范围内，我们（包括我们的员工、董事、代理人、代表、关联公司及母公司）不对您或任何第三方因使用我们的平台、服务，以及与我们平台链接的任何网站或其上发布的内容或材料而可能遭受的损失或损害承担任何责任（无论是基于合约、过失或其他原因）。此责任排除包括因您使用平台而产生的任何间接、特殊、偶发、衍生或示范性损害，或任何与您使用平台有关的其他索赔。您使用平台的唯一救济措施是停止使用平台。

在不允许完全排除或限制责任的地区或司法管辖区，我们的责任将限于您为使用平台或服务所支付的金额，或适用法律允许的金额，以较低者为准。

赔偿

您同意对因以下事项引起的任何第三方行动、索赔、责任、损害、罚款和/或费用（包括但不限于法律费用）对本公司及其董事、高级职员、员工、代表、代理人和关联公司进行赔偿、抗辩并使其免受损害：

1. 您对平台的使用；
2. 您对服务的使用；
3. 您提交的用户内容；
4. 您对本条款的任何违反。

如有必要，我们保留在通知您后，主导任何索赔或诉讼的专属抗辩和控制权，其所生费用由您承担。

准据法

本条款受下表中相关本公司法人所在国家的法律管辖并据其解释：

1. 泰国：Eatigo (Thailand) Company Limited，地址：No. 7 Summer Point, Level 2, Suite no.2, Soi Sukhumvit 69 (Saleenimit), Sukhumvit Road, Phrakhanong Nua, Wattana, Bangkok 10110
2. 新加坡：Eatigo Singapore Pte Ltd，地址：3 Pickering Street, #03-10 Singapore 048660
3. 马来西亚：FUNNOW SEA Sdn. Bhd.，地址：Level 9, Menara HLX, No.3, Jalan Kia Peng, 50450 Kuala Lumpur W.P. Malaysia
4. 香港：Zoek Hong Kong Limited，地址：15/F Soundwill Plaza II – Midtown, 1-29 Tang Lung Street, Causeway Bay, Hong Kong
5. 菲律宾：Eatigo Philippines Inc，地址：Unit 1661, 16th Floor, Tower 6789, Ayala Avenue, Makati, Manila, Philippines
6. 台湾：曙客股份有限公司 Zoek Inc.，地址：台北市中山区八德路二段203号4楼，104499
7. 日本：FUNNOW Japan Co., Ltd.，地址：NOVELWORK Ichigaya 7F, 2-3 Ichigayahommuracho, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan 162-0845

适用于相关法人所在国家的法院对因本条款或使用平台而引起的任何争议或索赔拥有管辖权。

联繫我们
如有任何问题或意见，请通过我们的应用程式或网站上的客户服务聊天功能联繫我们。

主导语言
如本使用条款之内容发生争议，或与其他语言之翻译版本产生不一致情形，以英文版本为准，除非当地法律另有强制性规定者，不在此限。