艾特文旅

平台規範

• 活動性及住宿類商品不提供更改時間的服務。
• 如欲查詢退訂規則或有取消訂單之需求，請參考「退訂政策」或「常見問題」 了解詳細資訊。
• 商家將保留消費者所預訂之房型，當無該房型時，將免費協助消費者升等。
• 平台有不排隊保證，將為消費者保留所訂購之時段，若商家於 15 分鐘內無法提供服務，請立即與客服聯絡。
• 每間房間主題與樣式皆有差異，櫃台人員會依現場狀況引導消費者選擇。房間擺設以商家提供之實際房間為主，照片僅供參考。
• 入住人數須依照旅館規定，加人或延長時間須以現場公告為準。
• 為保護下位消費者之權益，若逾時，請於訂購資訊頁致電商家，商家視當天預約狀況，保留服務提供之權益。退訂請於 30 分鐘前辦理，詳情請參考「常見問題」，如有特殊活動商品則不適用於此規則，以商品注意事項為準。
• 個別方案之特殊規則依注意事項為準。